関わらず、多くの人々が直面する
共通のテーマです。
20～30代は、友人が評判の良い会社に
就職をしたが、自分は労働環境が決して良くない
会社に就職をして将来に対して不安を感じている。
40代は管理職への昇格による責任感や周囲からの
プレッシャーが高まることで、日々の仕事も
綱渡りのように何とかこなしながら
様々な悩みを抱えがちです。
本記事では、仕事の悩みは経験、状況、年代に
よってそれぞれ異なります。知識と情報を
持つことで、抱えている不安や悩みに対して
あなたに合うアプローチを見つけることで
解決の糸口を探っていきます。
仕事の悩みで危険な4つとは
20～30代は会社での仕事と、社会情勢からの
不安で様々なことを抱えています。
特に下記の4つの悩みや、それに近いものに不安を
感じていると人生が詰んでしまうかも知れません。
1大企業がリストラをするなかで、今の会社で
働くことに将来の不安や恐れを感じている。
2仕事の内容が単純すぎるor仕事の内容が複雑で
残業続きのなか日々ストレスを感じている。
3原因不明の体調不良(風邪・発熱、胃痛、頭痛、
眠れない時）がある。
4自分が望んでいる給料や、労働条件ではない
ためいつもモヤモヤしている
上記の4つは会社を休んで休暇を取ったところで
根本的な解決には至らないです。
それでは根本的な解決をするために
転職をしようと考える人もいるでしょう。
上記の表を見ていただくと19歳以下～29歳に
かけて転職率が非常に高くなっています。
新卒で入社して、3割は3年以内に
会社を退職しているデータもあるくらいです。
入社前に必死で就職活動をして、望んで入った
会社でこれから社会人ライフが始まると、期待に
胸を膨らませている状態でしょう。
しかし、数年後に仕事や給料が合わないと
思って退職する人がとても多い状況です。
一度の転職が後戻り不可の地獄直行便
それでは他の人はどんな理由で転職をしているのか
こちらの表を見てください。
男女ともに他の理由（出向等を含む）、定年退職・
契約期間満了、理由が不明なその他個人的理由を
除いて男女ともに一番多い退職理由がこちらです。
職場の人間関係が好ましくなかった
男性：9.1％ 女性：13.0％
労働時間、休日などの労働条件が悪い
男性：8.1％、女性：11.1％
給料などの収入が少ない
男性：8.2％、女性：7.1％
職場の人間関係が好ましくないは後で触れます。
労働条件が悪い、給料が少ないで退職する人は、
会社の面接時、または入社前の就業契約締結時に
確認する事項です。
これを退職理由に挙げている時点で、
確認を怠った自分が全て悪いです。
一度転職をすると、ハードルが下がり、
次も気に入らなければ辞めればよい
と錯覚を起こします。
そうすると、転職をしたから前の会社よりも
良い条件で働きたい、給料UPできる仕事に
就きたいという欲が出てくるものです。
前の会社よりも条件が悪いと、ここは違うと言って
選り好みをして少しでも気に入らないと転職を
繰り返します。
こうなると、一度はまったら抜け出せない
底なし沼や、巨大迷路に迷い込んで同じ場所を
グルグル回って先の見えない出口を探すことに
なるでしょう。
なぜこんなことを話すのかと言えば、
私も同じ経験をしているからです。
転職15回をした理由
学生時代に同級生の友人からいじめを受けました。
自分以外の人間は全て敵と思い込み、極度の
人間不信に陥りコミュニケーションが
とても苦手でした。
正社員の面接は100社以上受けるも書類審査で
落され、人材紹介会社に仕事紹介を依頼しても
数える程です。
せっかく回ってきた人材紹介の仕事も、
離職率が高く枠が空きやすい案件ばかりでした。
コミュニケーションが苦手な私は、会社で職場の
人間関係や環境にいつも腹を立てていました。
就業先の職場の人間関係や仕事の業務で
上手くいかない思い通りにならないと、
全て他人の責任にしていたのです。
さらに自分が納得いかないと、色々な人に
対して心の中で暴言を吐いて逆切れしながら
転職を繰り返していました。
転職について詳しく知りたい人は、
下記のリンクを見てください。
七転び八起の私のプロフィール
あまり深く考えずに仕事をしていたら、
転職回数だけがあっという間に増えて履歴書に
書くのも大変な転職歴15回になっていました。
私のように転職を繰り返している人が
どれだけいるかが分かるデータがこちらです。
毎年700万人中〇割が人生転落
出典：厚生労働省（令和５年の入職と離職）のPDFより引用
令和4年、5年の総労働人口はいずれも
約5100万人で、離職者数は700万人です。
離職者の一定数の労働者は転職を何度も
繰り返す傾向があります。
現在の仕事が、将来の自分にとってキャリアを
積むことができるなら、あなたのこの先の人生は
太陽のように希望に満ち溢れているでしょう。
しかし、無計画に転職を繰り返していると
気付いた時に人生が詰んだ状況に追い込まれます。
前述のとおり、私は転職を15回も繰り返して
首が回らなくなりました。
履歴書の職歴欄はスペースがないほどビッチリで
職務経歴は真っ黒状態です。
転職を止め会社に残るなら対策が必須
転職者の現実を知って貰いましたが、
今の会社に残るなら必ず対策が必要です。
給料や労働条件で会社と折り合いをつけても、
退職理由で最も多い理由が、会社の人間関係が
好ましくないを一番に挙げられているためです。
以前、私が人間関係について情報を発信しました。
人間関係改善に興味がある方はこちらを
ご覧ください。
人間関係 悩み相談のリンク
しかし、会社での人間関係は、私の方法が
ほとんど通用しません。
あなた自身が成長をしたところで、上司、同僚、
部下は毎日あなたと顔を合わせるからです。
あなたが成長することで相手にとって居心地が
悪いと感じたり、合わないと思ったりしても
仕事仲間であれば嫌でも接することになります。
あなたが成長したことで相手も変化する可能性は
あります。
しかし、他人は変えられないという原則に立てば、
変わるかわからない相手に対して変わることを
希望したところで時間の無駄です。
重要なことは、あなたが相手と接する時の認識を
ずらしながら、常にあなたらしくいられることが
必須になっていきます。
会社勤務の全ての人で4～5種類の板挟み
会社内には、年齢や経歴によって様々な人と
接する機会があります。
ある意味全ての人が中間管理職のように、立場、
年齢、役職ごとによって複雑な人間関係を
構築することが会社から求められるのです。
ここでは簡単に役職、年齢によって
どのような人と接するのかをお伝えしていきます。
役職有の幹部社員：幹部→役員、幹部→
同期入社同僚、幹部→部下、幹部→お客様
役職無の社員：自分→上司、自分→先輩社員、
自分→同期の同僚、自分→後輩社員、自分→お客様
入社後の新人：新人→上司、新人→先輩社員、
新人→同期新人、新人→お客様
このように立場、年齢、役職ごとだけでも
最低4～5種類の自分とは違う思考、価値観、
感情を持つ人と接する機会があります。
会社内での仕事を円滑に処理するためには、
リーダーシップを取ってメンバーをまとめる、
他人に合わせて活動をする協調性などです。
そしてプロジェクトでの対応、緊急性のある
仕事などの毎日様々な状況や環境に適応しながら
多岐に渡って対応し業務の遂行をしていきます。
さらに業務をスムーズに進行させるために、
会社からは良好な人間関係を構築することが
求められます。
全ての人が人間関係にプレッシャーを感じながら
仕事における日々の業務という決まったことを
積み上げていくのです。
5選！仕事と人間関係を構築できない人の特徴
上記の私のように転職を繰り返す人は、
下記のような特徴があります。
1職場に馴染めない：新しい環境に適応できず
周囲との日常的な会話や相手の話を聴けずに
人間関係構築ができない
2コミュニケーション不足：仕事上のミスを
上司や同僚に報告しない、無愛想な態度を
とることで関係が悪化。
3プライドが高い：自分のミスを認めない、
能力が低い上司の指示を受け入れられない。
4上司のパワハラ問題：不当な扱いや理不尽な
指示を受け、ストレスが蓄積して退職を考える。
5価値観の不一致：周囲の人々と価値観が合わず、
無理に合わせようとして心身が疲弊する。
このように人間関係を上手く構築できないと、
日々の仕事の疲労感と共に、より一層不安や
このままで良いのかという恐れを感じます。
それが原因で、慢性的なストレスが心身に
かかって負担になるため、冒頭でお伝えした
身体的な不調が発生します。
医者も診断できない病気
風邪・発熱、胃痛、頭痛、眠れないは、
ストレスが原因で発症する体調不良です。
薬の服用をしても治らない、医者で診察をしても、
原因がわからないという診断を受ける
可能性があります。
こちらを心理学では、不定愁訴と呼んでいます。
心に対しての負担や、限界だと脳が感じれば
このままだと危険ということを知らせるために
身体感覚として体へ反応を出すことで
心身を守る機能です。
例：毎週、毎月いずれかで同じ曜日や日にちに
学校や会社を体調不良（風邪・発熱、胃痛、
頭痛、眠れない）で欠席・欠勤する人は
不定愁訴の疑いがあります。
あなたが人と接する時の反応は？
不定愁訴を防ぐためには、まず自分が人と
接する時に出る反応を知りましょう。
以前防衛反応という記事を更新しましたが、
あの内容を基に役職有の社員・なし社員、
新人の場合の反応にそれぞれついて
お伝えをしていきます。
役職がある社員
役職がある社員は、自分の権限で動かせる部下を
持ち、チーム内に数名いるメンバーのなかでも
リーダー的な存在です。
○（私）→×（他者）の場合
そんな役職がある社員は、以前私が投稿した
イライラする・私は正しいと思う防衛反応：
○（私）→×（他者）という特徴があります。
下記がリンクです。
○（私）→×（他者）立場の反応
上記のように、長年会社に貢献しながら
仕事をしてきた自負により自分の言っていることは
正しい、役職のある自分の言う通りにできない
同僚や部下に対してイライラすることが多いです。
それが行き過ぎると、○○ハラスメント
ということに繋がっていきます。
有名なパワーハラスメント（略：パワハラ）、
モラルハラスメント（モラハラ）について
例を挙げておきます。
パワハラの要件
1上司から部下への指示や、同僚間で集団行為
など、相手が拒否・抵抗できない状況で行う。
2業務に関連しているが、必要以上の厳しい
指摘や不適切な扱い。
3精神的・身体的に被害を与え、
就業環境を悪化させた。
具体例：
１部下を長期間別室に隔離し、仕事を与えない。
２大勢の前で「給料泥棒」の暴言と、人格を否定。
３日常的に暴力（殴る・蹴る）を振るう。
モラハラ要件
1倫理や常識に反した言動や態度による
精神的な嫌がらせ。
2職権に限らず、同僚間や上下関係を問わず発生。
3被害者が精神的苦痛を受けて、職場環境が悪化。
具体例
１特定の人への挨拶や連絡を無視し続ける。
２同僚の昇進を妨害するために悪口を上司に伝える。
３個人情報（家族関係や経済状況）を執拗に詮索。
そして役職のある社員は、会社の役員から
チームのメンバーや部下に対して厳しく
接するように促しその社員に指導力を発揮して
貰うために権限を付与します。
そうすると、会社から認められている自分は
より正しいという思い込みや思考が強化されながら
そのような意識が無意識に形成されていきます。
会社からも認められて、自分の裁量で部下も
動かせるから順調だと思われがちですが、
大きな落とし穴が待っています。
チームのメンバーや部下に対しては、
○（私）→×（他者）の立場でいられます。
しかし、会社の役員やお客様に関しては
この立場でいたらアウトです。
その時の幹部社員の立場は、×（私）→○（他者）
の立場に移行する必要があります。
なぜなら、部下に接する態度で役員と
接していたら叱責されるでしょうし、
お客様からはクレームになるかも知れません。
そうすると本来の防衛反応の立場でないために、
自分を押し殺しながら相手と接することで
疲労を感じてストレスが溜まりやすくなります。
×（私）→○（他者）の場合
○（私）→×（他者）の立場の幹部社員も
いますが、マジメ、不安症、落ち込みやすい
防衛反応の×（私）→○（他者）立場を持つ
幹部社員もいます。
下記がリンクです。
×（私）→○（他者）立場の反応
この立場の特徴を持っている人は、日々の
ルーティンワークを着実にこなしながら
素直で大変真面目な人です。
仕事的には、日々決まった業務を行う公務員や、
会社では事務職（総務、経理、一般事務）などが
該当します。
会社や団体にとって事務仕事は、土台というか
最も重要な屋台骨としての位置づけです。
事務職が機能していないと会社全体が回りません。
経費、売上、契約関係が管理されずに不十分だと
経費は垂れ流しで、どれだけの売上かも不明、
取引先との契約が守られないと事業が
傾くことさえある重要な仕事です。
会社や団体を、全体的な視野で見守り
支え続けてきたからこそ、上司の評判も高く、
お客様からも感謝されやすいのが特徴です。
会社を縁の下の力持ちとして支え、
会社の様々な業務に精通しています。
上司やお客様から評判が高ければ、
怖いものなしだと思われがちですが、
こちらも大きな落とし穴が待っています。
事務職でコツコツ実績を積んできた社員が、
時期が来たからと昇進をして役職を持った
時から幹部社員は葛藤することになります。
その理由は、会社としては役職があるリーダーは
○（私）→×（他者）のようにリーダーシップを
取って、チームメンバーや部下を動かしながら
厳しく取りまとめて欲しいと思っているからです。
上記でもお伝えした通り、×（私）→○（他者）
の幹部社員は今まで決まった業務をひたすら
着実に積み上げてきました。
リーダーシップを取ったこともなければ、
昨日まで一緒に仕事をしてきた同僚が、
今日から急に自分の指揮下に入りチームメンバー
として自分の裁量で部下を動かす必要があります。
業務の引継ぎがあったとしても、細かい連携や
業務ごとの対応についてまでは十分な
引継ぎをされないことはよくあることです。
引継ぎが十分でなく勝手の違う業務と、
自分の立場ではない○（私）→×（他者）で
チームメンバーや部下と接することになります。
それにも関わらず、本来自分の立場が
×（私）→○（他者）のため、自信のなさから
部下や同僚からは頼りない、能力が低いと
勘違いをされやすいです。
部下から信頼されない、仕事で些細な失敗すると
落ち込んだり将来に対して不安を感じたりします。
失敗から自己肯定感が低下することで、
些細なことで不安を感じると日々の
単純な業務さえも疲労が蓄積されていきます。
役職無の社員、入社後の新人
こちらも基本的には役職有の幹部社員と
内容的には同じです。
役職無の社員、入社後の新人の場合、年齢・
入社年度・相手との立場・関係性によって
○（私）→×（他者）を出すこともできますが、
一緒に仕事をするのにこの立場が邪魔を
することさえあります。
例：同僚からなぜあの人はあんなに横柄
なのだろうとか、なんだかよくわからないが
怖いと思われてしまうとお互いの間で
ギクシャクしてしまうかも知れないからです。
そうなると自分の立場ではない、
×（私）→○（他者）の場合でいることが
社内での勤務中は求められてしまうと
自分の立場ではないため疲労感やストレスを
感じることが多くなります。
元々の立場が×（私）→○（他者）の人は、
○（私）→×（他者）よりも大変ではないと
思われがちです。
しかし、先ほどお伝えした通り、会社からは
日常の業務を円滑にするために良好な人間関係を
構築することが求められながら、日々の業務も
遂行するため将来に対しての不安と
このままで良いのかという恐れを感じています。
これがストレスとなり、心身に大きな負担を
及ぼすのです。
深刻で危険な×（私）→×（他者）状態
以前人間関係の記事でも話しましたが、
不定愁訴の症状も出ない時は無感覚と呼ばれる
一番危険な状態で心身共に慢性的な刺激に
さらされている状態です。
人は強弱の刺激に関わらず、刺激を受け続けると
痛みを感じさせないように脳から痛覚を麻痺
させる物質を分泌する機能があります。
心身へ痛みを感じなくなると、感情においても
辛い、悲しい、ムカつく、喜ぶといった
喜怒哀楽の感情さえも消失してしまいます。
例：原因不明でイライラする、自然と涙が溢れる
言いようのない不安や恐怖などです。
この状態に移行すると、×（私）→×（他者）
立場の反応が出てきます。
自分や他人を含めて誰一人として
信用できなくなります。
これがうつ病の始まりです。
下記がリンクです。
×（私）→×（他者）立場の反応
うつ病については、様々なことが要因で
発症してしまう心の風邪みたいなものです。
リンク先にも書いてありますが、日本は
うつ病になると周囲が騒ぎ出して腫れ物に
触るような接し方をするため当事者をさらに
傷つけてしまいます。
うつ病のことを語るときりがないので
この辺にしておきます。
役職のある幹部社員、役職がない社員、
新人社員が不定愁訴の反応も出ずに
限界突破したら×（私）→×（他者）の立場に
なるということを認識して貰いたいです。
常に○（私）→○（他者）でいる
○（私）→×（他者）、×（私）→○（他者）、
×（私）→×（他者）の立場を持っている人は、
会社で働くことは恐れや不安を感じながら
ひたすらストレスに耐え続けて働くしかないと
思われてしまいます。
そこで私からの提案ですが、タイトルにも
ある通り、自分を含めて他人に対しても
○（私）→○（他者）の立場でいましょう
ということです。
リンクはこちらです。
○（私）→○（他者）立場の反応
上記のリンクをご覧になっていただければ
○（私）→○（他者）の凄さを実感できます。
自分と他者が○だと、今まで相手のことを
見聞きしていたけど×の状態であるために
気がつかなかった相手の言動が全て
手に取るように理解できるようになります。
リンク先でもお伝えをおしていますが、
自分と他者が○になっている状態は、脳が健全に
活動している状態です。
どんな状況であっても、正常な判断と決断が
できるため、全ての人が目標にして欲しいです。
リンク先の良好な人間関係を構築する改善方法と、
脳から信号として出る、3つの声と気持ちを
理解するには、以前人間関係の記事でも
お伝えした通り文章で書くと認識の
齟齬が出てしまいます。
映画の予告と本編に共通する部分で制作者側は
2時間の映画を見たうえで伝えたことを
理解して欲しいのに、文章で伝えてしまうと
私が本当に伝えたいことが伝わらなくなります。
実際にZOOM対面関係なくワークを
受けていいただいた方にお伝えをしていきます。
まとめ
仕事における悩みは年代や状況に応じて異なり、
特に20～30代では労働環境や将来への不安、
40代では管理職への昇進による責任感や
プレッシャーが課題です。
厚労省の資料では全ての世代で、労働環境の悪化や
単調すぎる仕事、原因不明の体調不良が主な
悩みであり、転職を繰り返すことでキャリアが
停滞するリスクを抱える可能性があります。
一方で役職有の幹部社員は、職場の人間関係や
期待の重圧から強いストレス状態に陥る可能性が
高く、適切な対策が必要です。
職場の悩みとして最も多いのは「人間関係」
であり、労働条件や仕事への興味不足も
退職理由として頻出します。
これらの問題を解決するには、自分自身の成長と
ともに他者との接し方を見直すことで、
良好なコミュニケーションを築くことが重要です。
特にストレスによる体調不良（不定愁訴）は
心理的要因が大きいため、早期に対処することが
求められます。
最終的には、自分と他者を尊重する姿勢を
持ち続けることで健全な職場環境を構築し、
不安を軽減することが可能です。
